随着京沪两地“A·O引擎,解锁高效增长力——2024 App增长论坛暨果搜搜产品发布”的圆满落幕,我们见证了营销行业精英以及App推广人齐聚一堂,共同探讨和分享了关于用户增长的最新趋势和运营策略。红搜搜作为重要的小红书业务线,积极参与并展示了其在社交媒体平台用户增长领域的创新实践和成功案例。
红搜搜策略负责人石露芸详细解析了如何利用小红书的人感特点和搜索场域,结合关键词分析理解用户行为背后的需求,通过创造用户在意的内容以及逆向拆解搜索黑盒,获得内容的精准触达与用户的高效增长。
理解小红书:种下产品,长出生意
目前,小红书界面的内容呈现形式是双列信息流,并且注重在一屏内所展示信息的浓度和丰富度。在内容覆盖层面,其K系内容资产结构拉通了营销全链路人群触达,全面覆盖A1至A5人群——明星和头部达人吸引A1人群,腰尾部达人和KOC吸引A2人群,KOB和KOS满足A3至A5人群的需求。
从搜索视角来看小红书,我们可以发现其真正的商业价值。数据显示,小红书目前拥有88%的主动搜索人群,42%新用户的第一件事就是搜索,九成用户认为搜索结果影响了决策。而用户在搜索时的海量关键词,精准体现出了海量用户需求,对品牌来说也就意味着海量营销触点。
深入分析用户的搜索行为,会发现最精准的需求体现在品牌词和产品词上;更广泛的视角下,当我们争夺品类流量时,重点关注的是品类词和竞品词;进一步拓展,为了渗透功能需求人群,扩大影响力并触及更广泛人群,则需要考虑场景词和功能词等。这一系列关键词,构成了品牌对搜索心智深入挖掘的完整路径。
小红书主要通过两种流量触达用户:Feeds,即发现页面,解决品牌或App价值和功能的展示;Search,即搜索场域,主要实现快速让用户看到。在搜索场域,呈现闭环(如种草、电商)和开环(如客资收集、交易、外溢电商)两种场景,为各类App及品牌提供不同推广阶段的营销策略和转化路径。
玩转小红书:理解用户,布局搜索
过去,品牌营销通常比较关注A2人群。然而,鉴于经济形势、品牌预算以及增长效果的考量,现在我们更需要同时关注A2、A3和A4人群。对于App投放和品牌营销的不同生命周期,需要用不同的推广策略分别达成入局、增长、扩大、圈地的投放目标,最终实现用户增长和品效合一的营销效果。
红搜搜「S+搜索营销」解决方案,是根据全域关键词及用户搜索行为分析而更好地理解用户核心需求,通过创造用户在意的内容实现更精准地触达目标用户,再结合高增洼地词逆向拆解搜索黑盒,提高内容在搜索场域的曝光度,从而帮助企业获得品效合一的高效增长。
以某小说App为例,通过分析小红书上一万多个关键词确定了核心投放人群,即大学生和年轻打工人。针对用户寻求便捷书源需求和反感广告的特点,采用KFS全链路打法成功提升了该App知名度和用户增长。
再例如,针对某电商类App,红搜搜筛选了26个核心场景,并针对其服饰、鞋包、美妆个护、体育和户外等重点品类进行了针对性投放。在投放模式上,选择了内容创作能力较强的腰尾部KOC型达人并匹配不同类型的笔记。同时,针对平销期和大促期也分别采用了不同的投放策略,确保达成最终推广目标。
最后,石露芸强调,在小红书平台也可以通过产品种草、电商推广、客资收集、种草直达、应用推广这五种核心玩法,赋能App全域增长。