文章目录
- 一、前言
- 二、术语
- 1、转储分类
- 三、具体操作
- 1、 如何选择是抓取dump文件
- 2、如何获取Windows操作系统的DUMP
- 3、如何获取进程DUMP
- 1）进程崩溃有弹窗
- 方法1
- 方法2
- 方法3
- 方法4
- 2）进程崩溃时无弹窗
DUMP:将进程或系统在某一时间点的内存信息转储为一个文件。
需要抓取dump的情况：常用于进程崩溃、卡死、卡住一段时间、系统卡死无法操作、系统蓝屏时的问题分析。
1、转储分类
小内存转储（mini dump）：只是保存内存前64K的基本内存空间的数据
核心内存转储（kernel dump）：保存操作系统和相关系统级别服务的数据，系统内核态信息
完全内存转储（full dump）：就是将内存中的数据全部保存，包括系统数据和用户数据，包含内核态和用户态的信息
1、 如何选择是抓取dump文件
a、进程崩溃、卡死、卡住一段时间，需要进程的full dump信息
b、操作系统卡死无法操作，需要full dump信息
c、操作系统蓝屏，多数情况只需要kernel dump信息
mini dump在多数情况下都无法分析出问题的具体原因，只能初步判断问题发生时间、频次和问题可能与哪方面有关。
2、如何获取Windows操作系统的DUMP
3、如何获取进程DUMP
1）进程崩溃有弹窗
当第三方程序崩溃后，在未点击弹窗窗口上的关闭或其他按钮时，所有错误信息都还保留在主机的内存中，这时直接抓取Dump文件。
方法1
①以管理员身份运行ProcessExplorer程序，然后鼠标左键按住界面上的瞄准镜图标，然后拖动到报错的窗口或者相应进程的窗口上松开鼠标，此时，ProcessExplorer会自动定位到出错的进程上；
②然后右键点击该进程，选择"Create Dump"，然后选择"Create Full Dump"，选择保存的路径，产生dump文件
注意：若不是管理员运行，会提示拒绝访问。
方法2
①如有多个进程无法确定PID，参照方法1用ProcessExplorer定位一下崩溃进程的PID；
②运行WinDbg后，依次点击"File"，然后选择"Attach to a Process"；
③在弹出的界面中，找到刚才捕捉到的PID或者输入PID，然后点OK；
④点完OK后，你就会看到可以抓取Dump的界面了，再用dump保存参数保存Dump即可：.dump -mfh c:xxxx.dmp
方法3
①如有多个进程无法确定PID，参照方法1用ProcessExplorer定位一下崩溃进程的PID；
②打开任务管理器，找到相应进程，右键点击，选择"创建转储文件"；
③根据转储文件提示路径，提取dump文件；
方法4
适用于系统进程弹窗崩溃。
此时使用ProcessExplorer去抓取这个弹框的进程，抓这个进程的DUMP，肯定是会抓错的。这种弹框是系统进程弹的，弹框上明显的告诉了是哪个进程崩溃，直接去抓那个进程就行。
2）进程崩溃时无弹窗
此时需要使用WinDbg监控进程崩溃情况，一旦出现崩溃即刻弹窗捕获。
特点：
①无需指定要抓取的进程或PID，也不要求设置环境时必须存在进程，只要任意程序崩溃后都可以抓到Dump；
②必须在出现问题之前，先布置好抓取环境；
③程序正常关闭时，比如点关闭时，不会生成Dump，只有程序崩溃时才会生成。
步骤：
①设置WinDbg抓取环境。在“开始”—“运行”输入windbg路径：C:WinDbgWindbg.exe -I (注意这里是i的大写字母，不是L的小写)
②运行该参数时，WinDbg会弹出一个提示(WinDbg was successfully installed as the default postmortem debugger,)，点击确定后WinDbg界面会消失。此时就代表环境已经设置好，现在就需要等进程崩溃。
③在程序崩溃时，WinDbg窗口会自动弹出来时，使用命令保存Dump文件：.dump -mfh d: est.dmp
注意：当开始保存Dump文件时，左下角的状态信息会变成Busy，表示WinDbg正在工作，Dump保存完成后会出现“Dump successfully written”这个提示
抓取完dump好后，关闭默认调试器的设置：
对于32位操作系统：HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/AeDebug/Debugger
对于64位操作系统：HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/AeDebug/Debugger
在这个注册表项中，调整Auto值为0， 这里的0表示出现崩溃弹出对话框让用户选择调试器，1表示自动弹出默认的调试器。