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B站短视频SEO【哔哩业务-合作愉快-请进】哔哩哔哩负面搜索词顶掉B站 广告业务增长迅猛,营销氛围悄然改变
©新营销引擎原创·作者:吕悦
广告曾经是B站的长期难题,用户认为贴片广告“深恶痛绝”。但现在,米雪冰城的广告歌在B站爆红,有一批用户在弹幕上留言,恭喜UP主“成功赚钱”,在哔哩哔哩做营销。似乎整个氛围都变了。
根据近日发布的财报,今年第二季度,哔哩哔哩总营收达44.9亿元,同比增长72%,其中广告业务收入达10.5亿元,单季度首次突破10亿大关,同比增长超过200%,至此哔哩哔哩已连续9个季度保持广告收入的增长。
此外,8月初,哔哩哔哩还公布了一组有意思的数据:截至今年6月,“花火”平台品牌数量同比增长2050%,品牌在哔哩哔哩的复投率达75%。从互联网广告市场来看,排名前五的行业分别为美妆、食品饮料、数码3C、电商、手游,其广告主构成与整体互联网广告市场基本一致。此外,在过去一年,花火接单时UP主占比45%,其中中级UP主接单率同比增长超过100%。
烟火是去年7月刚刚上线的针对UP主与品牌主的商业合作平台,这也是B站首次披露相关数据,从目前20倍的增长数据来看,不得不承认全网UP主的存量已经非常可观,在目前的竞争态势下,B站其实就像一块“新大陆”,刚刚进入被品牌发现和占领的阶段。
“新世界”一词在其他平台快速发展时也曾出现过,比如像Bilibili一样以“内容社区”起家的知乎,以及明星、网红云集的微博,让品牌对获得新增长充满期待;知乎独特的知识属性让品牌看到了触达和吸引高价值用户的可能性;而微博公众媒体属性打造的巨大流量池,依然是品牌不来这里投资的关键。这三家公司特点各异,商业化步伐也大不相同。
Bilibili:巩固PUGV+OGV,发力直播商业化
Bilibili的强社区属性决定了它必须把用户体验放在第一位,那些简单、粗暴、令人反感的硬广告很难在其上得到广泛投放,平台也要时刻对Ad load(广告加载率)保持谨慎。
2016年底,哔哩哔哩举办了首届广告招商会,吸引了4A公司和品牌客户的投资。会上,哔哩哔哩提供了三种站内广告:横幅广告、PC播放页矩形广告、移动端焦点图。第一种是常规的文字形式的硬广告,第二种是穿插在视频内容中的信息流广告,第三种是UP主们打造的原生视频广告。
彼时,大部分品牌对哔哩哔哩还缺乏认知,但俗话说“用户在哪里,品牌就在哪里”,年轻用户的巨大潜力决定了哔哩哔哩对于想要触达年轻市场的品牌来说永远具有吸引力。哔哩哔哩也在努力帮助广告主突破圈层文化、年轻人语境等障碍。
此后,B站每年都会在ADtalk大会上分享站内营销的理念和方法论,平台的整体商业化路线也逐渐清晰:
2018年的主题围绕着“Z世代的营销策略”,哔哩哔哩明确提出要“破圈”二次元社区向多个垂直内容品类拓展,也强调了UP主们创作的优质视频(PUGV),占平台总视频播放量的85.5%,体现了UP主们的优质、丰富、多元,以及从二次元爱好者向整个“Z世代”用户群的全面拓展。
从商业角度来说,这意味着品牌有了更多的创作者可以选择,而用户群体也正是品牌想要的。
2019年,B站官方宣布商业化进程进入新阶段——向所有品牌合作方开放生态,希望联合广告主围绕核心版权内容和IP进行营销,创意营销、形象授权、活动合作是重要方式。
B站2020商业资源
开放的前提是构建完整的生态,经过几年的“破圈”,除了新增PUGV品类,B站“开放”的亮点还在于平台自制、参与或购买的职业生成视频(OGV)内容日益丰富,从动漫连续剧到纪录片、影视剧、综艺、虚拟偶像、电竞等都成为其内容领域。
自此,B站进一步升级的商业化路线愈发清晰——巩固PUGV优势,继续开放更多OGV。
PUGV关乎UP主与品牌的合作,花火承担起了建立合作规范、提升合作效率、明确定价模式的重任,也正在将品牌的关注重点从头部UP主转移到中端、新人身上。同时,哔哩哔哩还针对UP主营销提出了“3i兴趣营销模型”(inspire、immerse、invest),为与UP主更好的合作提供了方法论。
AD TALK 2020营销大会,哔哩哔哩副总裁张振东发言
OGV的把控力在于平台,B站虽然已经拓展了影视剧、综艺、纪录片等品类,但有辨识度的作品依然不多,B站需要在各个品类上孵化跨平台的作品,年会、毕业演唱会等“破圈”、代表性IP是主打思路,因此一方面是多产多开,一方面是明确品质和IP,这其实和长视频平台的逻辑类似。
除了PUGV+OGV,B站的其他关注和动作其实更贴近短视频平台的思维。在去年年底的营销大会上,B站提出了四大升级:
第一是聚焦直播,目前直播还未得到广泛发展。
此前,B站的直播生态更多是“自由生长”的。直播品类脱胎于原生内容生态,受各圈层文化影响,以中小主播为主,互动简单,陪伴感更强。传统以颜值、唱歌、跳舞、PK为主的秀场式直播,与直接以销量为目的的电商直播完全不同。
从去年以来,哔哩哔哩主动完善直播生态,做了不少事情:比如引入前大鹅CEO王郁洋担任直播负责人、拿下英雄联盟(LOL)世界总决赛中国区三年独家直播权、签约冯提莫等等,让直播生态更加繁荣,为直播开拓新的营销场景打下了良好的基础。
PC版B站直播页面
第二是帮助企业号成为品牌在哔哩哔哩的据点。
现阶段营销离不开对“私域流量”的重视,各大平台也为企业和品牌提供了日常的内容运营和积累粉丝的平台,但根据盈创实验室报告数据显示,B站粉丝量排名靠前的基本都是互联网企业和手机数码品牌,整体来看入驻B站的品牌并不多,且大部分粉丝量都比较小,显然在企业号方面还有很大的提升空间。
此外,平台的数据技术能力也得到提升,利用数据辅助分发、AI个性化创意,不仅是让品牌在整个营销环节降本增效,更能保证参与的UP主、品牌方、代理商、平台等角色形成协同,提升整合营销能力。
B站也确定了现阶段将重点覆盖和服务的几大行业,包括交通、电商、快消品等,并且B站还提出了“PLAN B”计划,将与100个品牌联手,为他们提供投前、投中、投后全方位的营销支持,意图显然是吸引更多品牌商家入驻。
知乎:内容营销势头强劲,视频仍是目标
由于知乎最初也是跟哔哩哔哩一样的小社区,并且初期存在广告投放难的问题,因此经常被拿来跟哔哩哔哩做比较。
知乎在2016年开始布局原生广告,正式开启商业化尝试。虽然从诞生到商业化的时间跨度和哔哩哔哩差不多,但和哔哩哔哩不一样的是,它不能做太多的硬广告,所以做了一些调整。不同于“内容营销”的思路,知乎在2016-2018年主打知识付费,推出了知乎、知乎直播、知乎大学等多款产品。当然,这条路线也有它自己的优势。合理性:当时正值知识付费风靡,知乎的内容本身就是知识领域。
此后,知乎也顺应了很多潮流:2019年曾低调尝试推出独立短视频产品,但当时抖音、快手阵地稳固,腾讯、百度等几大巨头也纷纷涉足,并未占据太大优势。平台新增了大量短视频内容,但依然没有掀起太大波澜。此外,知乎还创建了男性社区“CHAO”,尝试做小红书式的生意;而潮玩也开始流行起来。之后,“CHAO”从种草社区变成了潮玩社区,但至今仍未有突破。
知乎在商业化方面做了很多努力,但截至目前,其最大的收入来源仍然是广告。
财报显示,知乎将业务分为四部分:广告、付费会员、商业内容解决方案、其他(包括在线教育、电商等)。
2021年第二季度财务报告数据
广告指的是普通展示广告,今年第二季度收入2.48亿元,同比增长48.4%,占总收入的38.9%。
商业内容解决方案业务本质上是原生广告和内容营销,这实际上也是一种广告业务。
商业内容解决方案在去年年初正式启动,主要伴随着“智+”解决方案的诞生。简单来说,“智+”就是撮合+原生广告,有互选、自选等几个工具来匹配广告主。我们与优质内容主合作,也有转化插件等工具来实现流量产生。
去年,知乎商业内容解决方案收入达1.36亿元,占总收入的10%;今年一季度该项收入为1.21亿元,达到去年全年收入的89%,二季度收入2.07亿元,同比增长1529.3%,占总收入的32.5%,首次成为知乎第二大收入来源,不难看出商业内容解决方案比硬广告拥有更强劲的增速,这也将成为推动知乎商业化的重要引擎。
知乎也正在加速这方面的动作,今年5月,知乎上线了“奶酪平台”,本质和B站的烟花一样,服务UP主和品牌主对接合作,同时在这个过程中用一些工具来覆盖整个内容营销链条,整体作用是简化和规范交易流程,提高营销效率。
Bilibili在2016年也开启了商业化的探索,相较之下,知乎在商业化落地上确实慢了不少,虽然财报显示广告和商业内容解决方案增长势头良好,但两者合计4.55亿元的营收,与Bilibili单季度超10亿元的广告收入相比,还是相差较大。
当然,在这背后,两个平台的广告业务所依赖的流量,或者说用户体量,也有很大区别:今年第二季度,知乎平均月活跃用户数为9430万,同比增长46.2%;而同期哔哩哔哩平均月活跃用户数已达2.37亿,日活跃用户数为6270万。
用户与收入的差距意味着,对于内容社区来说,一切还是会回归到内容。现阶段,知乎的明确方向还是视频,知乎的原生广告也大多还是以图文为主。内容转化为视频之后,对收入的提升肯定会有显著的效果。而视频也是营销行业的一大趋势,如果一直以图文为主,很难继续吸引更多的品牌和商家。
知乎CEO周元也在一季度财报中明确表示,将继续贯彻视频战略,进一步推动内容社区的增长,从积极的角度看,虽然如今视频领域玩家众多,但知乎独特的知识属性决定了它是最适合生产知识科普视频的平台,而知乎现有的图文知识内容储备也为其视频化打下了扎实的原创内容素材基础。
微博:产品升级 挖掘社交价值
与哔哩哔哩、知乎不同,微博作为社交媒体平台,并没有社区产品固有的平衡内容与商业化的难度,而是从一开始就明确走流量变现路线,因此在广告业务上更有竞争力。根据今年第二季度财报,微博广告业务收入为5.02亿美元(约合人民币32.6亿元),占其净收入的87.4%,可以说是绝对的营收支柱。
2021年第二季度财务报告
微博虽然诞生时间与哔哩哔哩、知乎相近,但其商业化起步却远早于哔哩哔哩和知乎,2011年底微博便开始在PC端推出横幅广告,随后又跟随Facebook、Twitter尝试信息流广告,微博也因此成为国内首家推出信息流广告的公司。
2012年2月,微博处于商业化初期,新浪CEO曹国伟详细公布了商业化步骤,其中包括微博不断升级并沿用至今的两个核心广告平台:第一个是“粉丝通”,目前已经升级为;第二个是“超级粉丝通”,用于在平台内广泛向用户投放品牌广告,现在平台上所有形式的广告都属于这一类;第二个是“粉丝头条”,用于让品牌广告以信息流的形式广泛传播,该形式固定在粉丝注意力流的顶部,相对轻量级。
这两个广告平台其实概括了微博商业化的特点:一个是基于流量卖广告,一个是基于社交属性卖广告。
微博的公有媒体属性,让其形成了庞大的公域流量池,也支撑了微博的“社会化营销模式”。财报显示,今年6月微博月活跃用户达5.66亿,日均活跃用户达2.46亿,奥运金牌日当天,其日活跃用户就已达3亿。相比之下,哔哩哔哩的月活跃用户只有微博的40%,知乎的月活跃用户也未过亿,更谈不上比。
流量池如此之大,互联网上没有任何媒体平台可以取代微博。这意味着,无论用户如何抱怨广告影响用户体验,品牌仍然离不开微博。热搜就是最直观的体现——只要成为热门搜索,品牌就能迅速获得巨大关注,满足其海量曝光的需求。
从社交属性上看,它本质上是一种粉丝经济。在微博上,品牌可以像明星、网红一样与用户互动,用户通过“关注”品牌即可成为其粉丝。流量池中从曝光、吸引到转化的单向漏斗逻辑,意味着品牌有机会开拓私域。
但事实上,目前品牌尚未充分获得利用平台社交属性开拓私域的机会,这背后存在诸多问题,例如微博的媒体属性强于社交属性,品牌习惯于将其作为渠道输出;自2013年接入电商广告产品体系以来,微博的流量导流能力更强但内容性较弱,较难引发互动;同时也存在原生广告过多、广告内容传达不够自然等问题。
正因如此,微博目前正致力于不断升级现有的广告产品。
去年6月,微博升级为“超级粉丝通行证3.0”
首先是对各类广告产品功能进行调整升级,一方面是让信息流广告的风格更加多样,满足广告主不同的推广需求;另一方面是尽可能增加信息流广告的“原生性”,让用户更自然地被吸引并产生点击欲望,而不是产生负面情绪而快速滚动离开。
其次,品牌想要充分发挥粉丝效应,还是要借助明星、网红,通过官方平台“微任务”或者第三方公司,为了将品牌的选择范围从KOL拓展到KOC甚至素人,微博表示还将在下半年推出全民任务机制,与品牌账号合作投放广告。
此外还有技术、机制上的升级,比如品牌原生广告除了触达商业流量,也有机会进入热门流量、搜索流量等自然流量池,在广告算法、数据服务等方面也有更多突破,提升投放的精准度和智能化,从而提升转化率等等。
其实商业化的基础毕竟在用户,社区产品在内容和商业化之间寻找平衡点,就是因为担心广告影响用户体验导致用户流失,社交平台更快的形成了庞大的流量池,而在整个行业都在追求增长的情况下,我们还要面对用户增长放缓的问题,以及如何从广告产品本身去提升转化率的问题。
内容社区原本是“慢增长”产品,但其杀手锏是用内容积累粘性强、付费率高的高价值用户,同时社区可以丰富内容类别和形式,保持原有的社区氛围,用户量仍有增长空间,商业潜力进一步凸显,显然哔哩哔哩是这条路线比较顺利的例子,而知乎则相对稳定,需要持续关注。
微博,一个月活跃用户高达5.66亿、无可替代的社交媒体平台,自2019年年底以来,月活跃用户已经突破5亿大关,用户增长放缓的警示已经出现。微博在流量竞争中的竞争对手还包括短视频平台,是时候再次提升竞争力了。