个人获取道路救援服务可以通过以下几种方式。
如果车辆在质保期内，可联系 4S 经销店，在规定里程内大多能提供免费服务。
自带 SOS 救援功能且开通此项服务的车，车内直接按下 SOS 按键与救援客服沟通。
给爱车投保的，有商业险如车损险的可联系保险公司，一般 100 公里内提供免费道路救援，但各公司承保范围不同。
还能通过网络渠道，比如下载“加油中石化”APP 找到“全部分类”选择“道路救援”输入需求；关注微信“智驾救援”公众号在下方菜单栏里选择“车主|发起救援”，在“个人中心”输入爱车信息后填写需求。或者拨打 24 小时道路救援电话 4000095190 转 1 下单，受理范围覆盖全国（除港澳台）。
如果在快速路/高速路上，先拨打 122 高速救援，由高速交警安排拖车下高速后再处理。
另外，也能向朋友熟人打听可靠的救援拖车服务。车在路上出故障，还能拨打 122 交通报警电话求援，交警会处理并找拖车服务。
微信申请拖车服务，打开微信 APP 点击顶部搜索框，搜索 12122 进入公众号，选择故障拖车，输入车辆信息，查看预计费用提交即可。
要注意，保险公司每年赠一次免费拖车服务，但抛锚车要在一百公里范围内。
使用手机应用程序，如车拖车 APP 能找到附近拖车服务，司机经过筛选培训，平台还提供实时位置追踪等功能。