北京商报讯(记者 金朝力 程靓)2月18日,北京商报记者从北京市丰台区获悉,今日,丰台区政务和数据局联手中国经济信息社和北京丰台城市数字科技集团有限公司,成功在政务云本地部署了大模型环境,并在全市率先将其应用于政务服务领域,上线了“丰小政”数智助手。
据悉,该政务智能体由中国经济信息社负责应用开发和模型调优、北京丰台城市数字科技集团提供算力支持,打通了政务服务业务流程,构建起安全可控政务知识库,在数据安全与权限管控的双重保障机制下,为企业和群众提供更加便捷、高效、精准的政务服务,为政务服务场景注入了全新活力。这一创新举措不仅是丰台区优化营商环境、推动高效办成一件事改革的重要一环,更是“数字丰台”建设的生动体现。
作为丰台政务服务百事通的重要载体,“丰小政”数智助手聚焦丰台区政务服务“清零热线”和企业群众办事需求,培育了数智化的业务助手和工作伙伴。它可以帮助工作人员快速准确理解办事人提出的问题,给出专业详细的答案,大大提高了政务服务的时效性和准确性,为“窗口受理”和“智能问答”持续赋能。无论是常见的办事咨询,还是复杂的政策解读,“丰小政”都能精准定位、应对自如,提升了企业和群众办事的体验感、获得感。