“市民卡线上营业厅”功能在哪找到？

答：此功能在“徐州出行”APP，需进入APP的首页：

识别二维码下载APP

途径一：徐州出行APP首页→进入“市民卡线上营业厅”。

途径二：从首页“更多服务”中添加“市民卡充值”图标

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哪些手机可以使用徐州出行App充值市民卡？

答：市面主流机型、具备完整NFC读写功能的手机，都可以使用徐州出行App进行“市民卡线上营业厅”充值。

哪些市民卡可以使用徐州出行App充值？

答：徐州市民卡有限公司发行的城市通卡、异形卡，以及和银行联合发行的市民卡，都支持使用徐州出行App的“市民卡线上营业厅”功能进行充值。

我手机上面的NFC在哪里打开？

答：根据不同手机品牌，打开NFC功能的方法有所不同：

以上步骤适用于大部分主流手机品牌，其他品牌手机，请到手机品牌官网咨询或查看相应的操作方法。

我手机充值完成后，还要去线下补登吗？

答：不需要；

支付成功后，系统会自动将充值金额“圈存”至卡中，无需进行任何线下操作。

充值还没完成，市民卡离开手机了怎么办？

答：圈存完成前市民卡是不可以离开手机。充值时请全程保持市民卡紧贴手机的NFC识别区域，直至写卡完成并提示充值成功。

如果中途移开卡片或退出App，可能会导致充值失败。