苹果手机最近很火

然鹅！

不是这个“火”↓

是这个火↓

继突然关机后，苹果手机又出事儿了

近日，话题#苹果手机也爆炸了#刷爆了网络

话题引发了广泛的讨论，三星也躺枪了↓

今年以来，苹果手机就问题不断

大伙儿忍不住问：苹果手机到底怎么了？

让我们一块儿梳理梳理

苹果手机搞出的事儿

前不久，中消协就苹果手机异常关机问题向苹果公司提出了质询。11月20日，苹果官方第一次正式回应：“有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。”

苹果公司称“仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备”，并承诺，这部分手机可免费更换电池。”

当时，就有细心网友发现，苹果公司并没有谈到“召回”的问题。

许多苹果手机用户纷纷提出：“我的苹果手机不是6s，也不是2015年9月到10月之间生产的，怎么也会异常关机呢？”

苹果公司并没有对此作出回应。

11月29日，中消协再次向苹果公司发出质询函，希望苹果公司对iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生产日期在2015年9月到10月之外的iPhone 6s机型出现的异常关机问题尽快汇总分析，查找原因，提供解决方案。

12月2日晚上，苹果公司就这个问题发布了官方声明，声明中表示，某一批次的 iPhone 6s 电池元件在封装之前被氧化或者受潮了，而使其性能下降。

除此以外，苹果公司还表示，iPhone 在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机，如“极度寒冷的气温”。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外，但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。

对于苹果公司的回应，网友们都不乐意了↓

手机异常关机的问题还没得到充分解决，两次爆炸又把苹果手机“炸”上了舆论的风口浪尖。

图源：bilibili

究竟发生了什么呢？

去年3月，浙江的陈女士购买了一部苹果6 Plus手机。今年8月31日，陈女士和丈夫在车上正准备出行，没想到放在腿边的手机突然爆炸了。陈女士说，手机当时砰的一声炸出来，所幸当时及时将手机踢出车外，爆炸并没有对人身和财产造成伤害。

陈女士给苹果公司打了电话，对方查看了照片后，表示手机爆炸是外部原因造成的，不予理赔。

另一边呢，江苏刘女士的苹果6 Plus在正常充电的过程中发生了爆炸。刘女士说，当时是正常充电，是原装充电器，手机直接炸开，“然后它就（自燃）裂开了，手机壳化了，跟凳子烧到一起去，差点着火”。

目前，针对这件事还没有第三方的权威说法。

实际上，根据上海市消费者权益保护委员会的数据统计，2016年9月1日至11月30日，共接到8名消费者投诉，反映其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃。

虽然经过上海市消费者权益保护委员会的调解，这8名消费者都已经更换了新机，但苹果方面并未对自燃的原因作出回复。

我们可以发现，无论是对于“关机门”还是对于“自燃事件”，苹果公司都坚持一个观点——

“自家产品质量没问题！异常关机、自燃爆炸都不是我们的锅！”

上海市消费者权益保护委员会表示，如果苹果公司迟迟拿不出有效的解决方案，不排除以法律的形式支持和维护消费者的合法权益。

苹果公司最终会召回问题手机吗？

让我们一起关注后续进展！

PS.你的手机“出状况”了吗？酷爱来评论区留言讨论吧~

综合：@央视新闻、参考消息网、新浪微博