文化是企业的灵魂，企业的一切行为和决策背后，无不有企业文化的影子。特别是在危机来临时，作为凝聚团队力量、规范员工行为的企业文化, 更能彰显其不可替代价值和作用。2020年，突如其来并席卷全球的疫情如同一面镜子，映照出企业的千姿百态，现在我们就从企业文化的视角来盘点过去一年里，有哪些值得铭记的企业文化事件。
2020年2月8日，餐饮连锁品牌老乡鸡微信公众号发出的一则视频引起了人们关注，视频中，老乡鸡创始人束从轩说，前几天，收到这封信，是员工联名提出：疫情期间，都不拿工资，还个个都在上面签字按手印！“我觉得这个是你们糊涂！感谢你们的大爱，哪怕是卖房子、卖车子，我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上。”
视频发出不到十多分钟，阅读量就达到了10W+，全网视频播放量超千万，引来网友纷纷点赞。
之后在接受媒体采访时，束从轩表示，企业文化不是说我们找一个专家来，就能解决的。“战略也好，企业文化也好，平时可以营造，但是真正讲，都是在打仗中打出来的。组织力强不强？就看这次企业能不能理性判断、有序推进。就看这次员工愿不愿意和企业共度难关。说到底，企业文化营造的最好机会，就是在我们遇到困难的时候。”
2020年4月2日，瑞幸咖啡发布公告，承认虚假交易22亿人民币，受到广泛关注。5月12日，瑞幸咖啡宣布调整董事会和高级管理层，CEO钱治亚和COO刘剑被暂停职务。当日，瑞幸咖啡总裁办发布内部信，称造假事件发生以来，瑞幸咖啡陷入前所未有的危机，品牌形象和声誉受到影响，为员工所受困扰向员工致歉。内部信还称，事件调查还在进行中，公司将配合调查。新一届管理层将尽快重组公司架构，重塑企业文化，强化内控确保合法合规，保持经营稳定。7月31日，证监会已向涉案当事人送达行政处罚事先告知书。相关责任主体如涉嫌犯罪的，将依法移送公安司法机关进一步追责。9月18日，市场监管总局及上海、北京市场监管部门，对瑞幸咖啡（中国）有限公司、瑞幸咖啡（北京）有限公司等公司作出行政处罚决定。12月，美国证交会表示，瑞幸咖啡同意支付1.8亿美元罚款就造假案达成和解。
有媒体点评，企业经营的过程中，价值观决定了你的企业选人、用人的原则，也决定企业中每一个人做事的标准。瑞幸的价值观，强调了平等、效率、品质，但唯独没有诚信。也许经此一事，瑞幸能重新思考自己的商业模式和企业文化价值观的缺失。
2020年4月17日，被网友们称为“中国电商第一网红”的张大奕一度登上微博热搜，疑似陷入感情纠葛。而纠葛的男主角则被曝是淘宝天猫总裁蒋凡，如涵控股和阿里巴巴随即被推向了风口浪尖。
4月27日下午，事件发酵10天之后，阿里公布了蒋凡事件的调查处理结果。调查结果显示，蒋凡与张大奕之间没有任何利益输送行为，但蒋凡因为个人家庭问题处理不当，引发舆论危机，对阿里的声誉造成重大影响。阿里对蒋凡公布了取消阿里合伙人身份、记过处分、降级、取消奖励等处罚。
6月4日，据媒体报道，阿里内网上举行了一场面向全体员工的直播。直播源于一次实名举报。一位阿里钉钉P9级别（阿里较高的职级，P9为资深专家）的女性中层干部被举报其在钉钉内部的传承官考试中——类似集团的价值观考试——找下属代考，其直属上级钉钉CEO陈航在内网上将这件事判定为员工手册中的二类违规行为，惩罚是扣除这位P9这一年的股票和年终奖。这一处理不仅没有平息争议，反而遭到了更多阿里员工的抗议。有人在内网留言说，代考事件突破了公司的诚信红线，属于一类违规，应直接开除。有人戏称“低P碰红线，低P没了；高P碰红线，红线没了”。
12月6日，有媒体报道，原阿里巴巴副总裁，天猫快速消费品和服饰风尚事业部负责人胡伟雄（花名：古迈）因涉嫌贪腐被带走调查。
据悉，胡伟雄被带走后仅几天，阿里内网上通报了一个 “警钟长鸣” 的公告，近20名阿里小二（一般指的是和商家对接的淘系员工）因廉政问题被查处，覆盖几乎各个行业，涉及手机、服装等，也包括一些技术人员。据悉，这是一次阿里廉政部和公安联手出击的行动，一位阿里人士总结，“这是阿里在调整组织架构前的一次整风行动。”
有自媒体评论，从组织进化角度看，怕的不是问题，而是不解决问题。因为企业与企业的竞争，归根到底不是比谁产生了更少的问题，而是看谁解决了更多问题，比谁的解题效率与解题思路更好。一种文化，只要指向解决问题而不是捂盖子，确保解题快于犯错，就能快速迭代，不断前进。个人如此，企业也一样。
当当网创始人李国庆与妻子俞渝的争夺当当网控制权的“庆俞年”大戏，从2019年一直演到了2020年还没有完结。4月26日，李国庆带领30大汉闯进当当网办公室，抢走几十枚公章。之后，李国庆更是宣布，公章“白天绑在裤腰带，晚上放被窝里”，“当当工作需要使用印章，尽管和我联系。”7月7日，当当网官方发布消息称“李国庆再次诉诸武力，带二十多人，清晨强行进入当当，撬开多处保险柜，拿走资料，公司已报警。”李国庆随后回应称，依法接管当当并开始办公，希望俞渝配合交接。7月8日，北京警方通报，朝阳公安分局将李某庆等4名违法行为人依法行政拘留。7月14日，当当网内部通报，被李国庆等人抢夺的公章、银行U盾等重要文件已被政府相关部门追回并归还给当当，当当网已全面恢复正常运营。
本刊记者姚咏梅点评，冰冻三尺非一日之寒。当当有着辉煌的历史，但打开当当的文化理念，充满了斗争的火药味。当当的企业文化体系，给我们展示的是一个敢做敢当的企业英雄形象，但缺少了团结协作、互赢共生的团队精神。人生不是独角戏，人与人是相互连接的，所有的成功都来自于相互扶持。目前当当需要的是彼此成就，共同成长！从企业发展上来看，这个事件里谁都成不了赢家，各方的舆论风波以及道德的谴责最终都会导致当当受到“重创”：品牌形象受损、团队凝聚力减弱、融资难度加大、风险增加。家族式企业能否认清自身的不足、实施职业化管理变革，决定着家族企业的命运。
2020年5月，因员工业绩不达标，成都一公司惩罚七名员工吃“死神辣条”，其中两人被送医。7月15日，被罚吃“死神辣条”的当事女孩爆料称，她经期第一天被罚吃辣条，疼到虚脱，医院检查结果是胃绞痛和急性肠胃炎。事后公司称没有赔偿，只能报销医疗费。当她返回公司上班后被劝退，理由是不符合企业文化。
有媒体评论，用吃辣条的方式惩罚员工，这家公司实在奇葩。更为奇葩的是他们明明在做着违法的事情，却打上了“企业文化”的旗号，这算是哪门子“企业文化”！企业文化必须守法合规，既要能促进企业发展，也应有利于保护员工的身心健康，绝不能成为企业侵害员工利益的工具，更不能成为企业违法行为的免责说辞。
2020年8月19日，中国饮料十强企业海南椰树集团有限公司发文为“职业经理学校”公开招聘。该招聘启事显示，总经理招收条件中，应征者需遵守以下两点才能被录取。一要承诺做到“两不”：即忠诚不谋私，顾事业不顾家；二要承诺终身在“椰树”服务，要写承诺书，承诺以房产作抵押，离开“椰树”以房产偿还。
此事引发舆论热议，并一度登上微博热搜，网友调侃，这不就是活生生的卖身契？海南省人力资源和社会保障厅劳动保障监察局负责人表示，招聘信息部分条款违反劳动合同法相关规定。8月20日，椰树集团在其官网发布声明，向社会大众致歉。
一家公司如何对待员工，最见公司的文化。一些不平等的条件，背后势必是不把员工放在心里、没有正确的人才观的公司。《广州日报》点评“这样的雷人招聘，无论其最终目的是招人还是吸睛，暴露出的均是企业在品牌与文化上的短板。”
2020年9月，西贝餐饮创始人、董事长贾国龙在微博上发文称：“996算个啥”，“我们是'715、白加黑、夜总会’”。贾国龙解释称，西贝员工经常是每周7天，每天工作15小时，白天加晚上，夜里还总开会。这番表态引起了网友的愤怒，有网友评论称“违反劳动法的行为居然也能说的这么义正言辞”，有气愤的网友表示“这种公司活该倒闭，时间问题”。9月7日，贾国龙的这则微博已经被删除。
9月5日晚间，西贝公关总监于欣接受采访时表示，“715”实际上是西贝员工自主工作状态的一种描述，并不是一种企业硬性的标准。“员工在西贝工作有很强的自驱力，把西贝的工作当成自己的事业来干。”西贝总部员工在工时方面遵循法定节假日的工作标准，不存在企业平白无故给员工超负荷的工作量，更不存在企业违法用工，希望大家不要过分解读。
对此，《北京日报》评论员点评，自愿加班可能是个人选择，但长期强制执行的加班制度，也包括在所谓“企业文化”重压下不得不超负荷运转，无疑已涉嫌违法，必须旗帜鲜明反对。
2020年11月17日早间，多家企业发布联合声明，深圳市智信新信息技术有限公司已与华为投资控股有限公司签署了收购协议，完成对荣耀品牌相关业务资产的全面收购。出售后，华为不再持有新荣耀公司的任何股份。声明指出，此次收购既是荣耀相关产业链发起的一场自救和市场化投资，能最大化地保障消费者、渠道、供应商、合作伙伴及员工的利益；更是一次产业互补，全体股东将全力支持新荣耀，让新荣耀在资源、品牌、生产、渠道、服务等方面汲取各方优势，更高效地参与到市场竞争中。
11月25日，华为创始人任正非在荣耀送别会上发表讲话，鼓励荣耀要做华为全球最强的竞争对手，超越华为，甚至可以喊打倒华为。任正非希望，荣耀要坚持改进自己，在方向大致正确的路上努力前进；坚持使组织充满活力，员工具有坚强的意志与对胜利的渴望。坚决反对内部的腐败，反对一切贪污、盗窃的行为。任正非表示，一旦“离婚”就不要再藕断丝连，我们是成年人了，理智地处理分开，严格按照合规管理，严格遵守国际规则，各自实现各自的奋斗目标。
2020年11月，广州多益网络股份有限公司董事长徐波在内部交流群中发布的一则关于在今年净利润有较大增幅的情况下，却允许员工“自愿降薪10%”的消息在网络中流传。
之后，多益网络方面发布的一则消息显示，在其允许入职两年以上的员工申请自愿降月薪10%后，公司将实际提高人均年薪10万元。
据多名该公司员工透露，“自愿降薪”言论为公司的服从性和忠诚度测试，类似测试在公司每年都会发生。2019年，同样引发热议的，是多益网络要求入职满一年及以上的员工可向徐波发感谢红包，金额从100元到500元不等。这件事的结果，是徐波在年会上宣布，红包全部拒收，并且给予员工十倍返还。这一系列的操作被内部员工视为“服从性测试”，目的在于“测试员工忠诚度”。
对此，《南方日报》评论， “自愿降薪”“自愿离职”“自愿喝马桶水”……员工的各种奇葩“自愿”行为频现媒体，冲击着人们的认知，也展现了畸形的企业文化。所谓忠诚度，是员工与公司互动中形成的一种认可与归属感，良好的公司信誉、可靠的晋升途径和合理的薪资待遇是提高员工忠诚度的关键。企业与其挖空心思测试员工忠诚度，倒不如反过来想想，怎么让员工对企业更加满意。
2020年12月，网上有疑似自如员工爆料称，“自如在员工内部晋升时会对体重有要求，体重不达标不允许晋升。”男性如身高180cm，体重需在135斤-145斤之间；女性如身高170cm，体重需在115斤-125斤之间。
12月23日，自如品牌公关部相关工作人员回应，“我们就是希望大家有这个意识和目标，但不是唯一标准制度，晋升还是要看晋升人员的业务能力和管理能力的，不是硬性指标。”