时隔三星Note7起火爆炸事件也有一段时间了，自从三星手机爆炸事件以来，人们对手机安全问题越来越重视，无论是硬件还是信息内容，总之，安全是当下最重视的话题，也只有安全才是消费者唯一的保障。
自从三星Note7起火爆炸后，三星在中国的口碑和销量也是一落千丈，从2016年11月手机品牌销量排行表可以看出，排在前六的分别是：华为、Vivo、OPPO、金立、苹果、三星。三星已垫底，而苹果也只排在第五，昔日两大王者均是惨败。
其实，在Note7起火爆炸后，三星的公关是完全没有做好的。先来看看三星手机爆炸后的推卸手段，“9月19日和9月29日，三星公司两次发表声明，称中国消费者的手机爆炸原因与电池并没有关系，而是因为外部加热所导致的。韩国媒体甚至表示，三星公司怀疑这是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为，准备进行刑事诉讼。”
而国内最权威的检测机构泰尔实验室，对发生爆炸的Note7手机进行检测，原因是“样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由电池自燃所致，电池由右下角的位置开始燃烧。”
这说明是自身产品的质量问题，和消费者是无关的。那么三星一开始就把责任毫无保留的推给中国消费者，本身就是产品质量不行，却玩这种小手段，再次惹怒了国内用户。如此，昔日三星的好形象瞬间被击破，消费者曾经对三星的信任降到冰点，等待他们的将是消费者的遗弃。果然，市场证明，三星在国内的销量日益下降，口碑更是一片惨淡。
更让人感到不可思议的是，三星在note7爆炸后，由于在国内市场的销量上非常不乐观，可以说是惨败。为此，就有网友爆料，三星为了让经销商多订货，竟然让三星员工集体下跪！虽然韩国人对下跪很正常，但是在中国文化里，下跪是具有特殊含义的，绝对是不可以轻易下跪的。此举，只会更令消费者反感。
虽然三星Note7起火爆炸事件也算是过去了，但是，消费者的心里依然是心有余悸的，同时，消费者会重新审视三星手机。而在今日，三星也宣布将在2017年1月23日发布Note7起火原因。
如今，对于消费者来说，三星Note7起火爆炸的真正原因已无关紧要，因为消费者会永远记得三星曾经做过的事情；而对于三星来说，更重要的是要想尽一切办法来挽回失去的人心与市场。
三星S8
那么2017年三星的S8能否救三星于水火呢？能否重新赢回消费者的信任与市场的肯定呢？一起拭目以待吧。