门头是品牌流量的入口 ,是对外最重要的传播的媒介,是门店竞争成败的关键。
好的门头能让消费者在远距离观察、远距离识别时,在极短的时间内一扫而过,看到的是你。所以,千万不要等你店都开了才发现门头的重要性!
今天为大家带来一个精彩案例(分解):花800换个门头,营业额飙涨7000!
换个门头而已,真有这么好的效果?一起来看看~,相信对你也会有帮助。
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换个门头,营业额涨7000
“小刘慢走_浏阳蒸菜”换了块门头灯箱,灯箱制作+安装成本大概是800元。(更换前后见下图)
次日就传来它业绩大涨的好消息:营业额直接飙涨了3000多,紧接着的第三、第四、第五天业绩又破新高,在原基础之上又涨了4000元,至今过去了2周,业绩稳定。
各位老板不妨先自问自答一下:小刘慢走更换之后的灯箱,相比之前,好在哪里?你认为更换后的灯箱是哪方面触动到客户了?
02
获客门头的三大要点
1)让顾客发现你
决定一家店铺的流量大小有两个因素:当地的人流量和门店是否打眼。
好多人在一个地方开个店大半年了,周围的常住客都不知道你的存在,这是最大的失败。
那么,怎么让自己的店铺打眼?
在这方面,餐饮巨头麦丹劳/肯德基值得我们学习。大家应该有印象,不管走到世界哪里,他们两家的店铺永远都是最容易被发现的。
给大家一些实际经验心得:做门店设计的时候,要有现场思维,一定不要在电脑上看设计,在电脑上看设计容易被效果图蒙蔽。
因为实际生活中,顾客都是站在好几十米开外看你的,或者是边走边用余光看你的。
所以也建议你不要去拿那种“小门脸、大空间”的门店,门脸太小,门口可发挥的空间就少,吸客能力大打折扣。
凡是开店,对自己要有个追求:发誓要成为这条街上最靓的仔,让更多人看到你。
2)让顾客知道你是卖啥的
除了让顾客发现你还不够,接下来还要让他知道你是卖啥的,否则客户也不可能入店。
店铺做好后,你可以随机采访一下路过的陌生人,问他们知不道你是卖啥的,反馈结果一般能比较准确的反馈你店铺的这项指标。
昨晚路过一家连锁店:汉密哈顿。先不谈品牌名多难读,关键是我前10秒没搞清楚他家卖什么。直到我走近,我才隐隐约约看见柜台:哦~ 原来是卖面包的!这种情况就不太可取!
另外,大量门店还容易犯了一种病——为了追求店铺的调性,把门头设计的高端优雅,极简留白主义;还有品牌觉得中文字low,把英文名称放的大大的,不打中文。
有数据显示,在门头上玩性冷淡风的创业店,倒闭率近九成~
小刘慢走隔壁新开了家店,门头正中央放了一个大写的字母符号“D”,在左下角写了小小的一行引文:coffe、bar ...,要走近2米内才能看得清,如果相隔100米,你几乎不会发觉那里有家店。
你给客户添麻烦,就怪不得客户离你而去。
你可能会反驳啦,哎?那星巴克的门头每次不就是一个小小的绿色标志灯箱么?它也没有告诉客户他是卖啥的啊?
不要学大牌,星巴克是全世界知名品牌,理论上只需要出现logo就能自动联想到他是买啥的,你跟着它学?
没有知名品牌的命,不要得知名品牌的病。
要学也要学他初创期是如何传播的,例如早期的星巴克在中国的门头是什么样的?如今,在一线城市,“星巴克咖啡”中文都已经去掉了,而多数二三线城市也都还保留着。
3)让大家想要进去欲望
客户发现了你,也知道你是卖啥的了,还差临门一脚:击中客户的需求痛点。
可以从很多方面展开:
比如直接说出品牌的独特价值、给客户强力的购买理由;放一个价格很低引流产品吸引入店;或者放一张看起来流口水的照片海报;如果是针对亲子客户,可以适当增加儿童元素;甚至仅仅放一个指引入店的箭头标志就好,都能促客入店。
总结一点:门头设计最重要的是先考虑满足以上(实际场景下)的需求,再来考虑视觉美化,而不是本末倒置。
03
基于以上,给出具体三招实施方案
基于以上,我们得知,门头最重要的三点是:让客户看到你→知道你是干什么的→有想进店的欲望。
那么,如何促成这三点?
第1招:又大又亮
人们对于大而亮的事物更容易引发兴趣。
字要大:通常包括品牌名称、超级口号、背书等品牌重要的讯息,一定要让客户一目了然。
我曾测试过,同样的信息,仅仅改变板式排布和字体的大小,留给读者的印象就会完全不同。通常字大而粗的信息会率先让客户记住。
规格大:门头尺寸的长度和宽度,在物业允许的前提下,一定要占用尽量大的面积。
美国之前爆发的游行示威活动过程中,华盛顿特区市长下令:将白宫附近的一条大马路用大黄色油漆刷上“Black Lives Matter(黑人的命也是命)”,惹怒了特朗普。
仔细观察你会发现它是顶格写的,1厘米都不浪费。简单几个大字释放出来的威力,比起普通游行要强数十倍。
色块大:不建议在一个平面上放太多颜色,或者颜色不纯粹的背景。颜色多就花眼了,讯息传递效率会直线拉低,颜色不要太多,主要颜色的色块占比要大。
灯光亮:即便你是玩情调档次的餐厅,我也建议你,即便室内的灯光可以温柔一些,但门头的灯光一定要把亮度加大。灰蒙蒙的店铺看起来缺乏人气,人的心情也会受影响。
店铺灯光方面,建议参考奢侈品门店的策略——要光彩夺目。
小刘慢走的灯箱第一次安装的时候我嫌它太暗了,后来又追加了一次灯管,晚上看效果就炸了。看了这些如果你还是有点不太清楚,想省心省事,为你推荐几个厂家,都是我们实地走访考察过的:
如果你想侧重做发光字门头,可以选这些厂家(武汉点睛广告、郑州新建精工字、郑州鑫源字业、武汉永林标识、武汉瑞诚字工厂、盛世天竺广告、恒辉广告吸塑工厂、武汉鹏程吸塑工厂、武汉捷创发光字加工厂、武汉金澜广告标识工厂、武汉双龙广告、武汉秋风影广告);
如果你想侧重做喷绘灯箱门头,为您推荐这几家(武汉绝色时代广告、鑫东盛广告、奥特斯软膜灯箱、武汉创鑫广告、武汉昌盛泽广告、零聚缘广告、七彩广告、玖龙广告、忠诚广告、顶点喷绘、佳贝集团),让专业人来做专业事!
第2招:图片>文字
从信息接收的速度来说,图片比文字来的快。文字哪怕只有四五个字,也需要客户花时间去读。可是图片几乎就是秒懂,更加直观。
从打动客户的角度来看,图片也比文字好使。照片更能激发顾客对服务场景的想象。
就算一个不识字的小孩,看到冰激凌的照片也会吵着要进店买。
小刘慢走之所以更换成现在的门头是因为:一是门头食欲感不够,直接用图片更直接;二是顾客对图片的敏感度比文字更好。
一点建议:大家可以把招牌产品或招牌服务直接放到门头去,不要吝啬那一点拍照费和修图费,要请最专业的人干。
如果有条件的话,甚至可以放把菜实物直接展示出来。去过农耕记的都知道,他们会在门口整整齐齐摆上原材料,让顾客有真材实料的体验。
第3招:重复,再重复
把一个看起来不起眼的小元素重复叠加放在一起,就很容易形成势能。你可以想象只有一个士兵和有一排军队的场景。
这就是重复的力量,重复抓人眼球容易给你留下深刻印象。
我们都比较反感“声音上的重复”,比如分众或电视上喊口号式的广告。感觉自己被洗脑了,就算受众记住了品牌,也是建立在丧失了好感度的基础上的。
不过在视觉上的重复,反而能带给受众愉悦。比如小刘慢走门头上不是仅仅只放一个菜,而是放了一排6个菜。
分享另外一个很厉害的案例——小野电子烟,它把上面的3大招式用到了极致。
一个会展中心通常有数百家甚至数千家参展商同时参展,逛过展会的都知道:你很难把所有展厅都一一逛完,太辛苦也没时间。
在此情形下,如何引更多的客流进入自家展馆,成为重中之重。
小野电子烟参展的展位设计,让人眼前一亮。它抛弃传统展厅外里面的做法,四周用巨大的发光灯箱布包裹,很亮。
虽然尺寸做大了,但画面没有任何多余的讯息,只留有品牌名称、产品图片、代言人陈冠希(有争议人物,更易引发注意);展馆内部的墙上,用产品呈 45°角重复排列。
现场的图片中我们可以看到:展位面积虽不大,但是有一种“镇压全场”的感觉。成为整个展馆信号最强、人流量最多的展位。
借用微博网友的话:这样的展位不欺负人么!
最后,一些给想打造连锁型店面的朋友们的小建议:
门头不仅仅是指顶上放标志的那一小块地方,而是指整个店铺的外立面,还包括墙面、玻璃、地面、橱窗、声音、甚至气味等。