一、2024年工作总结
2024年，东关街道在区委、区政府的正确领导下，充分发挥各级党组织的核心作用，积极创新工作思路和方法，坚持以人民群众的需求为中心，扎实推进各项工作，取得了显著成效。
（一）强化领导，基层党组织建设不断加强
1.突出政治统领，强化政治建设。深化理论武装。街道党工委以党的政治建设为统领，围绕增强政治属性和政治功能，严格落实党委理论学习中心组学习制度，定期组织学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神、习近平总书记重要讲话和指示批示精神，始终在政治立场、政治方向、政治原则和政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。今年以来，党委理论学习中心组共组织学习20次，研讨10次。履行主体责任。认真履行党工委书记第一责任人责任，班子成员“一岗双责”职责，扎实落实党建工作主体责任，形成齐抓共管、各负其责、协同推进的工作格局。今年以来，研究部署党建工作36次。
2.坚持党建引领，推动基层社会综合治理。持续推动社区网格化服务管理。按照“党建引领、共治共享”工作要求，街道共划分70个网格，配备网格员70人，各网格员发挥“七员”作用，在网格内开展矛盾纠纷排查、安全生产排查、便民服务、法治宣传、信访维稳等工作。持续推动信访矛盾纠纷排查化解工作。认真学习贯彻《信访工作条例》；落实领导干部接访制度，接访群众56人次。处理市民反映问题13件，办结率100%。严格执行24小时值班、定期会商研判和接访、下访工作机制，及时回应处置群众反映的热点难点问题，共化解矛盾纠纷15起，满意率100%，确保了“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。
3.东关街道办事处推进了机构改革并取得积极成效。综合行政执法大队现有8名执法人员，负责辖区市容管理与市场监督等综合执法，职能更加清晰，资源配置合理，确保执法有序。7月15日前，已完成7个机构的挂牌工作，并向社会公示新办公地点和职责，提升了透明度和效率。办公场所重新分配后，条件基本满足需求，但部分设备仍需升级。新制度执行到位，执法流程全面规范。截至目前，8名执法人员持证上岗，确保执法合法规范。多次岗位培训显著提高了工作人员业务素质。街道与赋权部门衔接顺畅，保障改革后工作有序开展。
（二）积极开展宣传，深入推进党风廉政建设
1.全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，积极创新工作思路和方法，紧密围绕人民群众的需求，深入推进党风廉政建设和宣传思想文化工作。坚持正确的政治方向和舆论导向，积极创新宣传思想文化工作的新途径、新方法、新举措，全面加强理论武装、宣传报道、思想道德建设和精神文明创建工作。通过深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，严格执行理论学习中心组学习会议制度，加强宣讲组织建设，开展主题宣讲活动，积极推广使用“学习强国”平台、安徽干部教育平台，不断提升党员干部的理论素养和政治觉悟。
2.深化党风廉政建设工作，召开党风廉政专题会议3次，同级监督专题会议1次，组织6次中心组专题学习，上党课2次，开展廉政教育2次，教育党员干部300多人次，进一步增强党员干部的廉洁自律意识和拒腐防变能力。严格落实责任制，开展专项整治，建设监督平台，协助巡察整改，进行谈话提醒，处置问题线索等工作。营造风清气正的政治生态。坚持以“三转”精神为指导，聚焦主业主责，突出工作重点，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作，确保各项工作取得实效。
（三）强化精准指导，经济指标稳步增长
东关街道全力以赴做好当前经济工作，聚焦目标任务，加快项目建设，强化经济运行工作责任意识，定期召开工作例会，落实主体责任，明确责任分工。强化措施，优化服务。积极对接企业，帮助解决企业经营中存在的实际问题。
1.加大重点项目推进力度，确保项目按时序推进。辖区内纳入区重点项目库项目14个，其中谋划前期项目9个，在建项目5个。2024年计划投资4.25亿元，截至目前已经完成3.86亿元。打牢统计工作基础，强化项目纳统入库。固定资产投资全年预计完成5亿元。
2.持续优化营商环境。街道纳入省营商环境平台包保企业15家，包保联系人坚持每月对纳入省营商环境平台包保企业全覆盖走访，收集企业诉求和意见建议，帮助协调解决问题。截至目前共上报省营商环境平台解决企业问题57个。及时总结营商环境工作典型案例和工作做法并进行推送。
3.促进商务经济健康发展。东关街道限上商业预计全年商品销售额613617千元，零售额271478千元；限上服务业预计全年累计营业收入545133千元，同比上升32.5 %。 其中其他营利性服务业预计全年累计营业收入514936千元，同比上升34.8%。
（四）加大投入，文明创建整体水平持续提升
1.广泛开展宣传工作，营造浓厚的创卫氛围。通过多形式、多渠道的宣传活动，使创卫工作深入人心、家喻户晓。定期召开创卫动员大会与创卫促进会议，全面部署当前创卫工作的各项任务，并确保各项措施得到有效贯彻与执行。同时，以通俗易懂的方式普及创卫知识，使广大市民能够全面理解创卫工作的积极意义、明确目标与具体举措，从而积极、主动地参与到创卫行动中来。
2.结合重要节日节点，精心策划并组织各类宣传活动。在“学雷锋日”“五四青年节”等纪念日，积极组织志愿者开展志愿服务活动，为城市环境整治贡献青春力量。充分利用“世界湿地日”“世界森林日”“世界地球日”等国际节日的契机，开展以环保为主题的宣传活动，旨在引导市民更加关注生态环境保护，珍视并合理利用自然资源。以“文明养犬”“文明晾晒”“文明交通”等为主题，开展文明行为宣传教育活动，切实提升市民的文明素养与道德水平，共同营造文明、和谐的社会氛围。
（五）倾心为民服务，各项社会事业稳步发展
1.时刻关注民生问题，积极推动惠民政策落地，扎实开展就业、低保、救助等工作。2024年城乡低保核减预计情况如下：城市部分从448户、690人核减至城乡统筹的441户、675人。每月发放的低保资金总额为367008元。申请救助的家庭经济状况核对情况：已核对80份报告，并发出了60份预警信息。有17户家庭及时办理了城乡低保，符合条件。特困人员供养保障对象的数量为1人，救助标准为每人8748元。东关街道有356人享受重度残疾人护理补贴，其中在2024年新增了31人。困难残疾人生活的人数为220人，其中在2024年新增了8人。目前，有1201人享受高龄津贴，其中包括5名百岁老人。
2.加强社会养老保险和医保代缴工作，提供全方位的养老和医疗保障，保障人民群众的健康福祉。城乡居民养老保险缴费完成1194人，新增就业145人，开发公益岗位及安置人员30人，培养新技工4人，调解劳动纠纷14起。
（六）深化环保监管力度，安全生产工作稳步向前
1.全面贯彻落实党中央、国务院关于生态文明建设的战略部署，以改善生态环境质量为根本目标，扎实开展相关工作。深入剖析环境问题，狠抓整改落实，确保环境治理工作取得实效。严格控制扬尘污染，确保空气质量持续向好；强化餐饮业油烟治理，确保油烟排放达标；加强对突出环境问题的督办整改，防止问题反弹。积极开展巡河工作，完善组织领导体系，压实各级河长责任。
2.组织开展消防安全培训和电动车安全宣传活动，以及各类专题宣传演练。通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、设立咨询台、组织应急演练等多种形式，广泛普及防灾减灾和应急避险知识，提升居民的自救互救能力。定期召开安全生产工作例会，深入分析安全生产工作中存在的问题和难点，制定针对性强的解决方案，并部署具体工作任务，确保各项措施落到实处。深入开展安全生产月活动，以“人人讲安全、个个会应急”为主题，各社区（村）结合自身实际，开展了丰富多彩的安全生产宣传教育和应急演练活动，进一步增强了居民的安全意识。
（七）创新治理，切实维护社会稳定
1.网格化管理优化综治工作机制。综治中心依托平台建设，将辖区划分为一级网格5个、二级网格70个，统一编号，落实网格员，建立巡查服务制度，做好信息采集、矛盾化解工作，搭建了联系群众、反映社情民意、掌控信访矛盾、畅通信访诉求的“绿色通道”。同时，深入开展“1+3”社会治理新模式，成立领导小组，统筹协调各项工作。
2.责任制落实强化综治工作保障。一是党政领导高度重视综治工作，并实行街道班子成员包社区（村）挂点责任制，与各社区（村）、部门签订目标责任书，层层压实工作责任；二是坚持定期召开综治工作会议，分析研究部署各项综治工作；三是强化检查督促考核，并严格落实责任追究。
3.包保稳控保障重点人群安全稳定。综治中心对涉军人员、涉法涉诉等特殊群体和信访老户建立稳控台账，成立包保工作专班，关心上访户生活，了解上访原因，从源头抓起，全方位，多角度化解问题。坚持依法按政策解决问题与维护正常的信访秩序相结合。此外，在重大节假日和会议期间，都做好辖区内社会治安动态的监控，并实行零报告制度。
4.东关街道大泽社区为应对复杂的社会矛盾，创新推出“家事调解闺蜜团”志愿服务项目，专门解决婚姻家庭、邻里纠纷等问题。该项目充分发挥女性志愿者的优势，采用“缓、换、理”三字调解法，即先缓和当事人情绪，再换位思考增进理解，最后情理并用促成和解，并通过“摸排纠纷+关心关怀”的模式提供法律和心理支持，形成调解闭环。项目还结合“身心健康小屋”，为居民提供心理疏导，打通服务“最后一公里”。该项目自实施以来，已成功调解209起纠纷，成功率达97.6%。此外，项目组织法治宣传等活动，提升居民法治意识和社会责任感。通过女性志愿者细腻温柔的调解方式，项目在解决实际问题的同时注重心理关怀，得到了居民一致好评，展现了女性在社区治理中的重要作用，为和谐社区建设做出积极贡献。
二、2025年工作计划
2025年，东关街道在继续推进经济社会稳步发展的同时也面临一些困难和挑战。人员流动性加大影响信息传递和工作责任界定，需加强培训与管理提升效率。社会治安形势复杂，需进一步强化治理力度。经济发展方面存在瓶颈，需加大招商引资力度。面对挑战，东关街道将坚持以人民为中心的发展思想，加强人员培训和管理，引导企业创新发展，加快项目建设，推动经济社会健康发展。
（一）深化党建工作，加强基层党组织建设，提升党员素质和组织力，确保党的领导在各项工作中得到有效贯彻和落实。
（二）继续支持非公企业党建工作，为企业发展提供坚强的组织保障，推动企业与党建工作深度融合，实现共同发展。
（三）加大招商引资力度，吸引更多优质项目落地，促进产业结构优化升级，提升经济发展质量和效益。
（四）加强市场监管和食品安全工作，提高市场监管能力，确保市场秩序良好，食品安全得到有效保障。
（五）持续推进社会事业发展，加强基本公共服务，提高教育、医疗、文化、体育等领域的服务质量和覆盖面。
（六）加强社区治理，提升社区服务能力，建设和谐、安全、文明的社区环境，增强居民的获得感和幸福感。
污染防治，保护好生态环境，提升居民的生活质量。
东关街道党工委