在信息技术飞速发展的当下，电信网络诈骗已悄然蔓延，成为危害侵蚀群众财产安全的重大毒瘤。它不仅让无数家庭陷入经济困境，更对社会和谐稳定造成了严重冲击。银行网点，作为资金流转的关键节点与前沿阵地，既是防范电信诈骗的第一道防线，也是打击此类违法犯罪行为的中坚力量，肩负着守护人民群众“钱袋子”的使命。
农行东营区支行营业部始终将反诈工作置于重要位置，以高度的责任感和使命感，严格落实尽职调查制度，以严谨细致的工作态度和敏锐的洞察力，为客户的资金安全保驾护航。近日，该营业部凭借专业的能力和高效的行动，成功堵截了一笔即将落入诈骗分子口袋的资金，为客户挽回了重大损失，书写了一段警银携手反诈的佳话。
事发当日，客户刘某某神色匆匆地来到农行东营区支行营业部，要求取现7万元，并声称这笔钱是用于支付货款。然而，这一看似平常的取现需求，却引起了网点负责人的警觉。当时，网点负责人正在厅堂巡视安全情况，凭借丰富的经验和敏锐的直觉，他觉得客户用现金结算货款这一行为存在诸多可疑之处。在金融交易日益电子化的今天，大额现金结算货款的情况相对较少，这其中会不会隐藏着什么隐情？
带着这样的疑问，网点负责人主动上前，以热情亲切的态度邀请客户到办公室稍作休息，并借着闲聊的机会，深入了解客户的业务经营种类。在交谈过程中，客户不经意间透露这笔资金实际上是用于网上投资。这一关键信息让网点负责人瞬间提高了警惕，他迅速判断该客户极有可能遭遇了诈骗。
网点负责人立即从网上搜索了相关的诈骗话术，并结合客户的实际情况进行细致分析，然后耐心地向客户讲解其中的套路和陷阱。起初，客户还有些将信将疑，但在网点负责人多番苦口婆心的劝说下，他逐渐意识到自己可能陷入了一个精心设计的诈骗陷阱。最终，客户同意报警求助。
随后，警银双方迅速联动，成功帮助客户拦截了该笔被骗资金，避免了客户遭受更大金额的损失。经过详细了解得知，该客户遭遇的是一起典型的网络投资诈骗。诈骗分子打着带客户投资赚钱的幌子，诱导客户下载一款看似正规的诈骗APP。该APP设置为使用美元结算，诈骗分子以客户兑换美元困难为由，诱导客户取现后将现金交给对方帮忙兑换并投资采购订单。在诈骗过程中，诈骗分子步步为营，不断诱导客户办理多种贷款，甚至让客户抵押房产、车产，企图将客户的财产榨取殆尽。
此次成功堵截诈骗资金，充分彰显了农行东营区支行营业部在反诈工作中的专业能力和担当精神。公安机关对农行东营区支行的反诈工作给予了高度肯定，专门送达了表扬信，并为拦截受害人资金的员工颁发了证书。这不仅是对他们工作的认可和鼓励，更是对警银联动反诈模式的有力肯定。
未来，农行东营区支行将继续不断提升反诈工作水平，加强与公安机关的沟通协作，持续开展反诈宣传教育活动，提高广大群众的防范意识和识别能力，为构建安全、和谐、稳定的金融环境贡献更多的力量。
