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盒马最新店型浮出水面,1店+N仓要来了?
2025-03-27 08:57
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继盒马CEO严筱磊2024年底在内部信中透露要聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两个核心业务之后,今年以来,盒马在业态变革和战略聚焦上动作不断,先是不久前盒马X会员店作出重大调整,宣布关闭了一批门店,数量从高峰期的10家缩减至5家。如今,在业态深耕上,盒马再出“大招”。

近日,盒马首进河北(唐山和石家庄)和天津的消息传遍业内,而据《联商网》进一步独家获悉,盒马正在酝酿新的变革店型——“1店+N仓”,即1家盒马鲜生店+多个前置仓,这一新店型正式落户天津与唐山。

据了解,该店型与山姆有相似点,但并不是同一个组品逻辑。山姆是爆品逻辑,主打的是明星单品+品质生鲜+精选标品(食品+非食),盒马则是场景逻辑,主打一日三餐的做饭场景+即食场景,提供全温(热出+常温+冷藏+冷冻)的食材和即食商品。

上海有创可呈创始人&首席顾问张国宏日前发文指出:“不管是大店型O2O,还是小店型前置仓,最终必然会进入到1店+N仓的模型。”如今盒马在华北市场探索新店型的落地,似乎印证了这一理论的正确性,那么,是否意味着零售的终极形态就是“1店+N仓”模型呢?

最近,市场上不断传来积极信息:盒马、叮咚买菜实现年度盈利,小象超市单季盈利,朴朴重启全国扩张。这些标志性事件背后,是生鲜赛道历经十年试错后,终于触及规模效应临界点的阶段性成果。

然而行业共识尚未形成:当补贴退潮、资本回归理性,生鲜O2O与前置仓模式能否突破“高成本-高毛利”的脆弱平衡?未来十年,哪种商业模型能在毛利率与费用率的博弈中建立可持续的竞争壁垒?

《联商网》通过对比分析行业头部企业的实践路径,结合技术变革趋势以及对业内人士的采访,来系统探讨一下“1店+N仓”模型的理论逻辑与实践价值,揭示零售业态进化的底层规律。

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毛利率与费用率的动态平衡


1、三档费率模型的启示

零售业的本质是“毛利率覆盖费用率”的效率游戏。根据全球零售史规律,创新者往往从低费率切入(如Costco会员店模式),通过极致效率颠覆传统高费率模式。但随着规模扩张,企业自身费率会因组织熵增而攀升,最终被新的低费率模式取代,这一规律在当下中国市场依然有效。根据张国宏的观点,可将毛利率和费用率分为三档:

低档(≤20%):山姆会员店、盒马NB等精选业态凭借供应链垂直整合与会员粘性,实现费率最优。

中档(20%-25%):永辉、大润发等传统商超处于行业平均水平。

高档(≥25%):盒马鲜生、叮咚买菜等高线上率企业因履约成本高企,陷入费率红海。

值得注意的是,尽管盒马鲜生、叮咚买菜的综合费率高达27%-30%(含7%-9%的到家费用),但若剔除履约成本,其可比传统零售的费率约为20%,反而优于行业均值。

业内人士张扬认为,盒马这种“高质高价”策略本质是通过差异化服务构建护城河:中高收入客群愿意为商品品质(如盒马日日鲜系列、有机系列)、履约确定性(30分钟达)支付溢价,形成“高毛利-高投入”的动态平衡。

2、成本结构的解构与重构

生鲜O2O与前置仓模式的核心差异在于流量获取逻辑与成本结构,根据数据显示,前置仓模式虽毛利率较高,但需承担更高的流量获取成本(地推成本占比达15%);而O2O模式则面临线下拣货动线与顾客动线冲突的效率问题,上海地区门店因动线交叉导致履约效率下降20%。这种结构性矛盾推动行业向混合模式演进。

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自动驾驶重构行业格局


1、履约成本的颠覆性变革

在即时配送全行业,当前骑手成本占到家费用的80%以上,自动驾驶技术的突破将重构行业成本结构。以叮咚买菜为例,若自动驾驶使履约费率从8%降至3%,年销售额100亿元的企业可节省5亿元成本,相当于毛利率提升5个百分点。这种成本优势将推动行业向“高质中价”模式转型,加速对传统零售的全面替代。

2、场景重构的蝴蝶效应

自动驾驶不仅降低成本,更将重塑消费场景:

即时性需求爆发:30分钟达的服务半径从3公里扩展至5公里,覆盖更多潜在用户。

计划性消费升级:消费者可通过AI算法实现“周订单+日补货”的组合采购,提升客单价。

线下体验价值重构:实体店从交易场所转变为体验中心,强化品牌认知与情感连接。

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1店+N仓是业态进化的终极方向?


1、现有模式的瓶颈突破

大店O2O的痛点:盒马鲜生上海门店日均拣货动线与线下客流交叉导致履约效率下降20%,通过拆分前店后仓(如金桥店+5个卫星仓),可提升订单密度。

前置仓的天花板:叮咚买菜上海单价较盒马低30%,通过社区体验店试点,可提升客单价15%-20%,同时降低流量获取成本12%。

山姆的启示:其“仓储店+前置仓”模式实现了长周期计划性采购(线下)与短周期即时需求(线上)的有机融合。

2、1店+N仓的协同机制

大店的战略定位:作为品牌体验中心与流量枢纽,通过定期会员活动(如烘焙课堂、海鲜烹饪演示)增强用户粘性,推动线上客单价提升。

前置仓的效率革命:3公里半径内布局5个卫星仓,单仓日均订单突破2000单,履约成本降至2.5元/单,可较传统模式降低40%。

数据中台的赋能:AI算法实时调配库存与运力,实现动态定价(如晚间生鲜折扣)与智能分仓,订单履约准时率可提升至98.5%。

3、1店+N仓模型的核心竞争力与挑战

成本结构:通过规模效应降低供应链与履约成本;

用户粘性:以差异化商品(如自有品牌)与无缝体验增强复购;

技术壁垒:数据驱动的精细化运营能力。

但这一模型仍需解决两大挑战:

一是资本投入门槛:山姆单仓建设成本超百万,中小玩家难以复制;

二是区域适配性:一线城市的高密度需求与下沉市场的分散需求差异策略,如朴朴在华南、叮咚买菜在华东的区域深耕。

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竞争格局的终极推演


1、传统商超的转型路径

永辉、大润发可依托现有门店改造为“体验中心”,叠加前置仓网络,实现“线下引流+线上履约”的协同。

2、纯线上玩家的突围策略

叮咚买菜、朴朴需加速线下布局,通过“仓店融合”模式提升客单价。某线上平台上海试点数据显示,前置仓周边1公里内开设体验店后,客单价从52元提升至68元,复购率增加18%。

3、会员店的扩张逻辑

山姆、盒马可利用高粘性会员基础,复制“仓储店+卫星仓”模式。深圳市场数据显示,山姆会员店通过前置仓覆盖周围社区,线上订单占比提升25%,会员续费率增加12%。

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未来十年的三大趋势


针对未来十年的趋势展望,我们认为将会呈现以下三大趋势:

1、技术渗透路径:AI驱动的需求预测、自动化分拣系统、无人配送将压缩成本,使“高质中价”成为可能。预计到2030年,自动驾驶配送将使履约成本降低60%,推动行业进入全面数字化时代。

2、生态协同演进:美团闪电仓等平台化模式将吸引更多垂直品牌入驻,形成“自营+第三方”的混合供给网络,进一步降低边际成本。同时,区块链技术在溯源领域的应用将重构生鲜供应链信任体系。

3、消费者代际变迁:Z世代对即时性、个性化需求的升级,将重塑“人货场”关系。预计到2030年,即时零售市场规模将突破2万亿元,占生鲜零售总额的45%以上。

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写在最后


零售业不会存在所谓的终极模式,只有适应时代的最优解。

张扬认为,尽管“不管是大店型O2O,还是小店型前置仓,最终必然会进入到‘1店+N仓’的模型”这一观点有合理性,但“1店+N仓”模型并不是零售的终极形态,只是当前技术条件下的阶段性答案,随着AIoT、区块链等技术的突破,新的业态或将诞生。因此,所有企业必须需构建“敏捷供应链+数据驱动运营+用户价值深挖”的核心能力,在效率与体验的动态平衡中持续进化。

另外,有几点延伸思考值得大家关注:

1、如何应对消费者代际变迁:Z世代对即时性、个性化需求的升级,将如何重塑“人货场”关系?

2、如何进行供应链垂直整合:生鲜企业向上游种植/养殖环节延伸,能否破解“规模不经济”难题?  

3、如何适应监管政策影响:反垄断与数据安全法规,将如何重塑行业竞争规则?

这些问题的答案,将决定中国零售业在下一个十年的版图重构。唯有以终局思维布局当下,方能在持续进化中把握先机。


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