一、 导言

黔江君绅调解中心，作为黔江区内一家具有显著影响力的民间纠纷调解机构，其“说立案”机制在实践中发挥着独特的功效。本站将深入探讨黔江君绅调解中心“说立案”的运作模式、优势与挑战，并分析其对社会治理和司法效率的影响，最终展望其未来发展方向。所谓“说立案”，并非指正式的法院立案程序，而是指调解中心通过有效的沟通和调解，促使当事人达成和解，从而避免案件进入正式的司法程序。这是一种以和解为导向，强调调解效率和社会和谐的机制。

二、 黔江君绅调解中心的“说立案”机制运作模式

黔江君绅调解中心的“说立案”机制并非凭空产生，而是建立在对当地社会矛盾和纠纷特点的深入了解之上。其运作模式主要包括以下几个环节：

(一) 受理阶段：高效便捷的沟通渠道

调解中心设立了多种便捷的受理渠道，包括电话、网络、现场接待等，方便当事人进行咨询和申诉。接案人员经过初步了解，判断案件是否属于调解中心受理范围，并向当事人详细解释调解程序和相关政策，消除当事人的疑虑和抵触情绪。 这其中，高效的沟通是关键。接案人员需具备良好的沟通技巧和法律素养，能够准确把握当事人的诉求，并引导他们理性表达。

(二) 调解阶段：专业细致的调解过程

调解中心配备了一批经验丰富的调解员，他们大多拥有法律、社会工作等专业背景，具备扎实的调解技巧和丰富的社会经验。调解员会根据案件的具体情况，采取不同的调解策略，例如：

个别调解： 对一些较为简单的纠纷，调解员可以分别与当事人沟通，了解他们的诉求和底线，寻找双方都能接受的解决方案。

集体调解： 对一些涉及多方当事人或复杂纠纷的案件，调解员会组织双方当事人进行面对面的沟通，引导他们理性表达，寻求共同点。

第三方介入： 对于某些棘手案件，调解中心会邀请相关领域的专家或社会人士参与调解，提供专业的意见和建议。

在调解过程中，调解员会注重维护当事人的合法权益，引导他们理性思考，避免情绪化对抗，并积极寻找双方都能接受的解决方案。调解员的专业性和耐心是成功的关键。

(三) 达成协议阶段：规范化协议的签订

一旦双方当事人达成一致意见，调解中心会协助他们签订具有法律效力的调解协议。协议内容应清晰、完整、具体，避免歧义，并明确双方的权利义务和责任。 协议的签订，标志着调解的成功，也为后续执行提供了法律保障。调解中心会对协议进行存档和备案，为后续的执行提供证据支持。

(四) 执行监督阶段：确保协议的有效执行

调解协议达成后，调解中心并不会就此结束工作，而是会进行后续的执行监督。调解中心会定期与当事人沟通，了解协议执行情况，并及时处理可能出现的纠纷。 如果出现一方违约的情况，调解中心会积极协调，促使违约方履行协议，必要时会协助当事人通过法律途径维护自身权益。 这确保了“说立案”机制的有效性和可信度。

三、 黔江君绅调解中心“说立案”机制的优势

黔江君绅调解中心“说立案”机制的成功，在于其诸多优势：

(一) 效率高： 与传统的司法程序相比，“说立案”机制能够大大缩短纠纷解决的时间，降低当事人的时间和经济成本。

(二) 成本低： 调解费用远低于诉讼费用，减轻了当事人的经济负担。

(三) 和解率高： 通过有效的沟通和调解，能够提高纠纷的和解率，维护社会和谐稳定。

(四) 便捷性强： 多种便捷的受理渠道，方便当事人进行咨询和申诉。

(五) 注重调解的实效性： 调解中心注重调解的实效性，力求在维护当事人合法权益的基础上，达成双方都能接受的解决方案。

(六) 社会影响力大： 成功调解的案例，能够有效提升调解中心的社会影响力，增强社会公众对调解机制的信任。

四、 黔江君绅调解中心“说立案”机制面临的挑战

尽管“说立案”机制取得了显著成效，但仍面临一些挑战：

(一) 调解员队伍建设： 需要不断加强调解员队伍建设，提高调解员的专业素质和职业道德水平。

(二) 法律保障不足： 目前，民间调解的法律保障还不够完善，需要加强立法，完善相关制度，保障调解协议的执行力。

(三) 社会认知度有待提高： 部分社会公众对民间调解的认知度还不够高，需要加强宣传，提高社会公众对调解机制的认知和信任。

(四) 复杂案件的处理： 对于一些涉及重大法律问或复杂事实关系的案件，调解的难度较大，需要不断探索新的调解方法和策略。

(五) 执行难问： 虽然调解中心会进行后续的执行监督，但仍存在部分案件执行难的问，需要探索更有效的执行机制。

五、 黔江君绅调解中心“说立案”机制的未来发展方向

为了更好地发挥“说立案”机制的作用，黔江君绅调解中心应着力于以下几个方面：

(一) 加强队伍建设： 引进和培养高素质的调解员，提高调解员的专业水平和职业素养。

(二) 完善制度建设： 建立健全调解制度，规范调解流程，确保调解工作的公平公正。

(三) 加强技术支撑： 利用信息化技术，提高调解效率，方便当事人参与调解。

(四) 拓展服务领域： 积极拓展调解服务领域，为更多类型的纠纷提供调解服务。

(五) 加强宣传推广： 加强宣传推广力度，提高社会公众对调解机制的认知和信任。

(六) 探索多元化调解模式： 积极探索多元化调解模式，例如在线调解、远程调解等，提高调解的便捷性和覆盖面。

六、 小编总结