铁路12306手机客户端是最权威的买票app，中国铁路推出，能够极大地方便国内群众的出行，车票查询、购买、改签等都能够在线操作，还有贴心的打车、酒店预定等服务！

中国铁路总公司官方出品的手机售票客户端，用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、乘车人管理，非常方便快捷。推出了全新版本，优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验，还支持在线选座。

【售票无加价】不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，让您购票放心。

【信息更准确】晚点、停运信息，列车出发、到达信息，车厢、车型信息，第一时间获知，让您出行安心。

【功能更全面】火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，让您旅行无忧。

【服务更温馨】满足老年人的大字版，满足视障等特殊人群的无障碍版，让您使用便捷。

兑换前提

当你的积分首次累积达到10000分时，就具备了兑换的资格

乘车积分=票面价格×5，举个例子，呼和浩特到包头的G485次列车，二等座的票价为43元，实际乘车到站后将获得积分为215

100积分相当于1元人民币，也就是说，如果您想兑换一张呼和浩特到包头的G485次列车二等座的车票，需要使用积分4300

使用方法

打开app，找到有“兑”字的车次，点击预订

在确认订单页面，选择积分受让人，提交订单后使用积分支付即可

在线支付

对于已经下单的车票可直接在线支付，成功后就可以在出发当天拿着你的身份证自助取票或者直接刷身份证进站就可以了

订单查询

可以快速查询出发地到达目的地的车次、剩余票数以及时间，可自由选择

改签

非常实用的功能，想改日期随时可以改签

退票

退票可以直接在线操作，方便快捷还免费

常用联系人管理

常用联系人管理真是解决了很多人的烦恼，不用再买一张输入一个身份证了。只需要添加进常用联系人管理里面，想买几张，给谁买，一键勾选就可以了

预定车票

根据自己需要购买的车票可提前预定，但是要在时间内付款，否则就会自动取消

1、选择始发地和目的地

打开App，进入主页面后点击上方选择始发地及目的地，再选择好要出发的日期，点击查询车票。

2、选择列车班次

在列车列表中选择一趟要乘坐的列车，点击进入。

3、添加乘车人信息

进入这个页面后可以查看到车票的价格，确认无误后点击下方选择乘车人。

4、选择乘车人

在乘车人列表中选择乘车人信息。

5、提交订单

添加完成乘车人后，在下方进行选座服务，完成选座及车票信息确认，点击下方提交订单跳转到付款页面支付即可购票成功。

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

铁路12306客服电话

订票电话：95105105（外地订票需加拨出发地区号）

客服电话：12306

铁路12306怎么修改手机号

1、首先在手机上打开软件，之后我们点击首页下方的【我的12306】；

2、之后我们在这个页面中点击进入【手机核验】；

3、然后我们在接下来的页面中点击进入【更换手机号码】；

4、然后我们就可以点击【发送验证码】了；

5、然后就可以输入自己的新手机号码和验证码，随后再点击下面的“提交”按钮，这样我们的手机号就更换成功了。

1.支持分享到小程序能力；

2.新增64位应用版本；

3.英文版购票功能；