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复盘2023:电商市场表现如何?有什么新趋势?
2024-12-24 02:17

在疫情阴霾逐渐散去的2023年,消费市场迎来了久违的烟火气息,“回暖复苏”成了2023年最常被提及的关键词。但人们心中的不确定性仍未完全消除,消费者信心指数低位运行,逆风前进是不少消费领域的现状。

复盘2023:电商市场表现如何?有什么新趋势?

那么,2023年的电商市场发展如何?各大品类还潜藏着什么增长机会?未来的布局方向又在哪里?我们回顾了2023年电商市场及热门品类表现,分析各类型电商的发展现状及潜力,寻找各细分品类的高增长点及消费趋势,有了一些值得一说的发现。

省流版总结:

1.宏观经济回顾:中国经济呈现积极复苏的态势,前三季度GDP同比增速超越年度目标,消费成经济增长最大驱动力,线上线下消费恢复活力。

2.电商平台概览:电商平台布局和策略调整较大,同质化明显,积极拓宽业务边界,寻找增量市场。

3.热门品类回顾:品类在不同价格带的增长点各异,消费者需求处于动态变化当中。面部护肤、头发护理、健康、母婴、宠物用品、小家电、家清等品类均同比正增长,均价上升,消费者更加重视商品总价值。抖音渠道占比上升,消费者逐渐提升在抖音的大额消费。

4.消费趋势展望:消费者更加以自我为中心,重视即时体验,并不单纯追求极致低价,而是在保持性价比的同时提高生活质量,缓解并治愈当下的压力。

01 宏观经济回顾:线上线下消费恢复活力

兴趣电商飞速增长,随着消费者将越来越多时间花在抖音、快手、微信、小红书等社交媒体平台,各大社交媒体平台也逐渐加强电商功能的建设,为用户提供了个性化推荐和社交分享的购物体验,引领着内容电商的新浪潮。

即时零售是另一个新增长引擎。它结合了在线购物和线下实体店的优势,通过快速配送和即时取货的方式,满足了消费者对便捷、快速购物的需求。美团、饿了么、京东到家等平台通过建立强大的物流网络和与商家的合作,提供了高效的即时零售服务,受到了消费者的青睐。

2.流量去中心化:超头部主播影响力削弱,电商流量进入去中心化时代。流量分发至中腰部及长尾主播。平台采销、品牌店播、垂类达人兴起。

3.全域一体发展:内容场和货架场相互融合发展。货架电商大力发展生态内的短视频、图文等内容数量及质量,提供流量倾斜和独立入口;而内容电商开始搭建商城,优化搜索。

4.生态破局打通:不同生态圈在继续完善各自体系内部闭环全链路的同时,也开始互通有无。从巨头们割地为王,彼此屏蔽外链到破除壁垒打通生态,拆墙带来更大机会与转机。

5.AI赋能提效:ChatGPT的问世加速了各平台布局AI的步伐,从大语言模型的研究,到AIGC赋能提效运营,AI全方位渗透了电商的产业链。

在双11期间,淘宝天猫和京东竞相争取最低价心智,持续推进去GMV化,用户、商家规模和订单量成为新的关注指标。为了支持商家,双11提供的扶持和激励措施不断增强。然而双11在社交媒体上的热度持续下降,消费者对大促活动更加理性对待。「平销大促化,大促日常化」趋势日渐凸显。

盘点其他电商平台,在2023也有着不错的发展。

内容电商中,各大平台借助其本身平台的优势业务,向外拓展:

1.抖音电商:全域电商发展迅速,23年重点建设货架电商,抖音商城GMV增速高于电商整体,逐步试水自营。价格优惠是主基调,持续吸引消费者形成抖音购物习惯

2.拼多多:营收规模不断扩大,销售支出同比连续增长,主要源于消费补贴力度加大及TEMU海外扩张;坚实的低价心智仍是拼多多的杀手锏。

3.快手电商:信任市井电商红利明显,注重商家及达人生态的健康增长,搭建内容+电商全域营销场景。

4.小红书电商:充分发挥内容社区种草优势,笔记带货功能促进交易转化;电商战略转向服务达人及品牌,加码直播场景,建设买手生态电商。

5.视频号电商:目前规模较小,仍处于起步阶段,电商场景正在完善;但微信庞大的月活量、视频号不断丰富的内容生态是发展电商的潜力与红利。

即时零售平台中,各大平台积极提供各类购物模式,吸引消费者尝新:

1.美团:加强内容,推出短视频功能,探索多样化直播形态,搭建泛娱乐生态。加大闪购规模,扩展团购配送业务,优化用户购买体验。

2.饿了么:与高德合并,打通抖音直播间下单配送路径,拓展商业消费者触点,持续投入即时电商战略。

3.京东到家:重启前置仓业务,上线便利店和社区团购业务。

抖音:覆盖多个城市和门店,加强本地生活服务商配送能力,上线抖音超市和小时达独立入口。

直播电商平台高速增长,综合电商平台提高内容的投入,内容电商平台针对客群特征进行差异化定位:

1.淘宝直播:主要依赖达人直播,对超头主播依赖较大,扶持优质内容主播。

2.京东直播:打造自营直播模式,主播为京东采销,主打“不收坑位费、不收达人佣金,就是更便宜”。

3.抖音直播:直播模式成熟,不断完善细分规则,凭借低价收割下沉市场。

4.小红书直播:依靠优质内容及专业买手,吸引愿为高品质溢价付费的消费者。

03 热门品类回顾:消费者更加重视商品总价值

不同品类在价格上的增长点各异,消费方式存在矛盾,但究其根源都是从消费者的真实心理需求出发:消费者愿意为部分溢价属性买单,创造小确幸场景,产生了消费升级;随着技术升级,高端消费品祛魅,消费者也乐于接受平替的出现,产生了消费降级。

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