生效日期：2024年9月2日
佳能（中国）有限公司及其分公司（以下简称“佳能（中国）”或“我们”）非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的相关产品/服务(以下简称“佳能产品/服务”或“我们的产品/服务”)时，我们可能会处理您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明，在使用我们的产品/服务时，我们收集您的哪些个人信息，我们如何处理这些信息，以及我们为您提供的行使您的信息权利的方式。
本政策适用于佳能（中国）通过网站、应用程序（包括应用软件、小程序、公众号/服务号、客户端以及随技术发展出现的新应用等）、市场推广活动、售后服务等线上及线下渠道所提供的佳能产品/服务（以下合称“佳能官方平台”）中所收集的个人信息处理活动。我们的产品/服务单独设立隐私政策的，则相应产品/服务优先适用该隐私政策，除非有其他附加声明。若我们的产品/服务单独设立隐私政策与本政策之间存在不一致，请以该产品或服务的单独隐私政策为准。该产品/服务的单独隐私政策中未尽事宜，请以本政策为准。 需要特别说明的是，本政策不适用于第三方向您提供的产品/服务和第三方处理您个人信息的活动，第三方向您提供的产品/服务适用其向您另行说明的隐私政策或其他个人信息处理规则（例如，您通过第三方电子商城购买我们的产品/服务时，适用第三方的隐私政策；您通过第三方平台上的账号登录我们的产品/服务时，第三方平台向我们共享您个人信息的活动适用第三方的隐私政策；您通过我们的产品/服务跳转进入第三方平台后，第三方对您个人信息的处理活动适用第三方隐私政策）。本政策仅适用于我们通过佳能官方平台所收集的个人信息处理活动。
本政策将帮助您了解以下内容： 一、我们如何收集和使用您的个人信息 二、我们如何使用cookie和同类技术 三、我们如何委托其他方处理、向其他个人信息处理者提供、转移和公开披露您的个人信息 四、我们如何保护您的个人信息 五、您的权利 六、我们如何处理未成年人的个人信息 七、您的个人信息如何存储以及在全球范围转移 八、本政策如何更新 九、如何联系我们 十、术语解释
因我们向您提供的产品或服务的种类众多，且不同的用户授权我们处理的个人信息的类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务的功能为准。 请您注意，如果您在使用我们的相关产品/服务时提供的是他人的信息，请您确保已经取得相关个人的授权同意。 我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
我们会为您所在的机构购买、使用佳能产品/服务提供服务和支持或与您所在的机构进行商业合作，如您代表您所在的机构使用我们的产品、参与我们举办的培训、会议等活动、接受我们提供的服务或代表您所在的机构与我们进行商业合作，我们可能会收集您的姓名、电话号码、公司名称、地址、城市、职务、性别、邮箱等个人信息，以明确您的身份、与您联络或为您开通相关平台登录账号。
当您将您的产品或售后服务请求提交至佳能特约快修中心等佳能所有的线下服务网络、我们的技术人员、提交至我们的授权的受理服务店等并由其转交至我们或提交至我们的线上平台，以寻求我们直接为您提供售后服务时，我们可能需要您提供您的姓名、地址、联系电话及设备信息（设备型号、产品序列号等）等，以为您提供维修、远程服务或确认设备的计数器数值等。如果您将产品送修后遗失取机相关凭证，我们可能需要您出示您的有效身份证明文件（例如，身份证、护照等）以核验您的身份，并可能对您的有效身份证明文件进行拍照和/或记录您的有效身份证明文件上的信息。
我们可能会通过您已提供的手机号码及其他您已授权的信息或通过小程序等应用程序向您发送新产品/服务信息、优惠活动信息、市场活动信息等商业性信息。对于通过短信发送的此类商业信息，您可以根据短信的提示内容进行退订；对于通过小程序发送的此类商业信息，您可以在相应小程序中关闭接收商业信息选项；您也可以通过本政策“如何联系我们”部分列明的联系方式联系我们关闭相关商业信息的接收。
为更好地了解您对佳能产品/服务的意见和建议，以提高我们的产品/服务质量，我们可能在您同意的情况下通过您注册时或者您向客服提供的邮箱、手机号码以及其它您提供的联系方式，佳能官方平台回复及解决您所提出的疑问或要求，邀请您参与市场调查，以衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣，或者向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供反馈等。根据调查内容的不同，我们可能会需要您提供不同类型的个人信息。如果您不希望提供前述个人信息，您可以拒绝提供反馈或填写调查问卷。
我们可能会将我们通过本网站、佳能统一账户服务平台或其他由佳能举办的活动或提供的服务等中所收集的您的个人信息、我们的关联公司或合作伙伴获得您授权或依法可以提供给我们的信息结合起来，进行数据分析，以便我们为您提供更加完善的内容和服务。
为代您履行法定税收义务（例如，当您获取我们提供的价值较高的礼品/奖品时，由我们代扣代缴您应承担的个人所得税等），我们需要向您获取国家法律法规规定的个人信息，例如，您的姓名、有效身份证件号码以及国家法律法规规定需提供的其他个人信息。我们会按照国家有关要求进行操作。
当您进入佳能展厅、佳能快修中心或佳能办公区域等我们的场所时，为防止盗窃等安全事件，我们会在我们的场所安装监控安全设备，您在场所内的活动可能会被监控及摄像。
前述第三方SDK收集和处理信息等行为遵守其自身的个人信息保护条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
为实现相关业务功能且向您提供更便捷、更优质的产品和/或服务，我们可能会调用您的一些设备权限。具体调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况，请查阅附件2《佳能设备调用权限目录》。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限（不同设备中权限显示方式及关闭方式可能有所不同），如您选择拒绝或者关闭相关权限，则可能无法正常使用相应业务功能。
根据相关法律法规的规定，以下情形中我们处理您的个人信息时无需征得您的授权同意：
我们不会将cookie用于本政策所述目的之外的任何目的。您可根据自己的偏好管理或删除cookie。有关详情，请参见aboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有cookie，大部分网络浏览器都设有阻止cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
除cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、本地存储技术等其他同类技术，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
为了提供您所要求的服务，我们有时会在合法、必要、正当、特定、目的明确的条件下，委托第三方服务供应商提供相关服务并处理您的个人信息，以实现本政策所述功能。我们委托服务供应商处理您个人信息的情况包括以下几类： 我们在委托这些服务供应商处理您的个人信息前，会按照法律规定进行相关评估，并与这些服务供应商签订相关的保密及个人信息保护条款，要求这些服务供应商采取相应的保护措施，严格遵守相关法律法规的要求，对您的个人信息进行有效保护。
当我们向其他个人信息处理者提供您的个人信息时，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。如我们是基于您的同意而提供您的个人信息的，我们还会根据相关法律法规的要求取得您的单独同意。我们向其他个人信息处理者提供您的个人信息的情况包括：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们不会公开披露您的个人信息，除非：
根据相关法律法规，以下情形中，我们共享、转移、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。 请注意，根据法律法规、国家标准规定，对经匿名化处理的个人信息进行共享、转移及公开披露的，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为。
当发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将根据相关法律法规要求立即采取补救措施，并向您及相关履行个人信息保护职责的部门进行通知。通知的内容包括： 我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式向您进行上述通知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。如果我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们将不会向您进行通知（相关履行个人信息保护职责的部门另有要求的除外）。
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权查阅、复制、更正、补充您的个人信息，如您需要查阅、复制、更正、补充我们处理的您的个人信息，您可以通过本政策“如何联系我们”部分列明的联系方式联系我们，我们会根据法律法规以及技术可行的前提下，按照本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
对于我们基于您的同意所收集的您的个人信息，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以自行通过关闭设备功能等方式变更您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过本政策第九条列明的方式联系我们，描述您改变授权同意的需求。当您联系我们撤回同意时，我们将与您取得联系，进行身份验证后进行进一步相关处理。您撤回同意，不影响撤回同意前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
在出现下列情形时，我们将根据相关法律法规及时主动删除您的个人信息。如果我们未能删除，您可以通过本政策“如何联系我们”部分列明的联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求： 法律法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
在您的账户注销之后，我们将停止为您提供产品/服务，根据适用法律法规的要求,我们将仅在必要期限留存您的相关信息，超出必要保存期限后，我们将删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。由于注销账户将使您不能继续使用相关产品/服务，还请您谨慎操作。
若佳能产品/服务的用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）可通过本政策第九条列明的方式，与我们取得联系，以获取相关指引来行使法律规定的自身的合法、正当权益；逝者生前另有安排的除外。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
若您是18周岁以下未成年人的监护人，请您关注您的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。若您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问的，请与我们联系。如果有事实证明未成年人在未取得其父母或其他监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准： 在超出保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。法律法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
我们将按照法律法规要求采取必要措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到相关法律法规要求的个人信息保护标准。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过推送通知、弹窗或其他适当方式说明隐私政策的具体变更内容）并视情况获得您的同意。本政策所指的重大变更包括但不限于： 我们还会将本政策的旧版本存档，您可以通过发送邮件至【Feedback@canon.com.cn】申请查阅。
如果您对我们的回复不满意，或者认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向有关部门反映。